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3 Errores que llevan al ecommerce al fracaso

Si eres emprendedor, debes entender que una de tus cualidades más fuertes debe ser el poder escuchar y aplicar lo que los demás te sugieren para tu empresa.

No se trata de hacer lo que otros dicen, pero la opinión siempre es necesaria porque creerte el amo del universo sencillamente te llevará por el error y más adelante verás cómo tu negocio acaba siendo un rotundo fracaso por no haber escuchado.

3 errores que llevan al ecommerce al fracaso

No eres Dios, no tienes la verdad a tu lado, no eres un ser con poderes de inteligencia superhumana para poder con todo, pero si eres alguien racional que puede tomar las correctas decisiones.

1. No hacer un estudio de mercado

¿Conoces tu público objetivo? Si la respuesta es sí ¡Felicidades! Estarás yendo por el camino correcto. Caso contrario tienes dos opciones: No emprender aún o emprender y asumir las consecuencias negativas.

Según investigadores el modelo perfecto para la web de un e-commerce debe ser lo más semejante a lo que es actualmente Amazon.

Claro, si eres una empresa que tiene o tendrá un gran volumen de productos en ventas, pues perfecto, esta estructura de uno de los mayores market online del mundo pudiera funcionarte.

De no ser así, bien puedes tomar las buenas decisiones que se han tomado entorno a Amazon y estructurar la forma de proyección y ejecución de tu ecommerce.

Todo está en conocer tu público, saber qué quieren o qué necesita y a partir de ahí empezar a laborar.

2. Garantizar una buena experiencia

Hay sitios web que son desarrollados como una especie de laberinto, dejando de lado la necesidad de brindar al usuario una buena experiencia de uso.

La razón es simple, la mayoría de las personas ingresan a la web por la facilidad que tienen actualmente de hacer desde cualquier lugar donde se encuentren con la ayuda de sus dispositivos inteligentes.

Esa misma tendencia debe verse proyectada en la web de tu ecommerce, ya que quienes ingresan a él querrán obtener lo que quieren de manera fácil y en poco tiempo.

En este sentido, la web de tu ecommerce debe ser responsive, bien diseñada y ordenada de manera que tenga todo al alcance de los usuarios. Si esto no es así es hora de que te replantees un rediseño web.

3. Confianza y credibilidad

No puedes negarlo y mucho menos tapar el Sol con un dedo, desafortunadamente hay quienes usan el ecommerce para cometer todo tipo de fechorías que perjudica al usuario.

Esta será una lucha que deberás librar siempre, a cada momento de manera de que el sitio web de tu ecommerce gane toda la credibilidad necesaria para que las personas confíen en él y en tus servicios.

Este trabajo va de la mano con una excelente estrategia de marketing, si no cuentas con una te recomiendo que la diseñes con un profesional asociado y así puedas proyectar la mejor imagen de tu negocio en Internet y fidelizar a todos tus usuarios.

Fuente: Planemprendedor.es

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